2021/04/23
前回のブログの最後に矯正歯科の選び方の8項目をお話ししました。
①.先生の人柄 ②.スタッフの対応 ③.治療方法 ④.診療時間と休診日
⑤.予約の取りやすさ ⑥.往復の通院時間 ⑦.費用 ⑧.院内の清潔さ
今回はその8項目を詳しくご説明していきたいと思います。
医院選びの基準は人それぞれですので、あくまでも個人的な意見です。賛否はあると思いますので、参考程度にお読みください。
尚、今回の医院選びの基準を「日本矯正歯科学会認定医以上の資格がある矯正を専門とする歯科医院」を前提としてお話しします。
①.先生の人柄
ここが医院選びの一番重要なところでしょう。矯正治療は長期に渡るので信頼関係が大切です。治療は人が人に行うことですから相性はあります。相談時に雑談も含めよく話してください。誠実さはもちろん感性が合うかどうかも大きいです。
判断が難しい場合は、同じ質問を相談の際にしてみてください。各々回答は違うと思いますが、その回答がご本人の求める答えであったどうかで「話しやすさ」や「相性」は判断出来ると思います。
またブログあればブログも見てください。ブログには先生の人柄が表れているので、参考になると思います。
ご相談の際に、少しでも疑問や不満が残る場合は避けた方が良いでしょう。
②.スタッフの対応
治療が始まると、先生よりも接することが多いのはスタッフです。
相談時にスタッフと話すことは少ないと思いますが、待合室での他の患者様とのやり取りや電話対応、院内での動き等をよく観察してください。
③.治療方法
この判断が一番悩むところだと思います。
各先生によって使用する装置が違ったり、抜歯する・しないなど治療法が違うとどれが正しいのか?と迷ってしまいますよね。
装置に関していえば、先生の好みだと思ってください。
抜く・抜かないは、治療の重点を置くところによって変わることがあります。
ですから、装置や抜く抜かないなど、「どうしてこの装置を使うのか?」「どうして抜くのか?」「抜かないとどうなるのか?」をよく聞いてください。
これは、どれが正しくどれが間違っているではなく、どの先生の治療法がご自身にとって納得でき共感を持てるかです。
最近多いのは「安さを売りにする」、「夜寝ている時だけでいい」、「小学生の間に終わる」など安価・簡単・楽を謳った医院は注意が必要です。
矯正治療は医療行為です。ここをお忘れなく。
治療方法に少しでも疑問や不満が残る場合は避けた方が良いでしょう。
④.診療時間と休診日
医院の休診日・診療時間を確認しておきましょう!
休診日が仕事、習い事、部活等の休みと重なっていないか、診療時間内に通えるか?
相談時は「早く始めたい!」と矯正モードが強く、ここが案外見落とされがちです。
長期間通うことになるので、先を見据えてよく確認しておいてください。
⑤.予約の取りやすさ
矯正治療は基本的に1か月毎の診療になります。受診日に診療を受けると、会計時に来月の予約をお取り頂くことになります。つまり、1か月先のスケジュールが把握できないといけません。
患者さんの中には、「シフトが2週間先までしか出ない。」、「1か月先の予定が読めない。」、「部活の練習が遅くまである。」など1か月後の予約が難しい患者さんもいらっしゃいます。その様な状況で、1か月毎の通院が可能かどうかの確認は必要です。但し、実際のところ急な予約の変更は難しい医院が多いと思われます。ご自身で1か月のスケジュール管理は必要です。
また急患時の予約対応も確認してください。治療の来院は1か月毎でも、装置が外れた、当たって痛いなど、不測の事態が起こることがあります。その際に、当日に診てもらえるのか、医院によっては、当日の対応が難しかったりする場合があります。
⑥.往復の通院時間
矯正治療は1か月毎だから多少遠くても…。と思うかもしれません。
ただ装置の脱離、痛みや違和感等、急患で予約日以外で通院することもあります。
何かあった時にすぐに行け、行くことに躊躇しない場所にあるのか。年単位で通院しなければいけないことをよく考えてください。
⑦.費用
大きな費用だけで判断しがちですが、保定装置代、急患時、装置再製作費、レントゲン撮影時、依頼書、診断書等別途費用が必要な場合もあります。これは医院によって大きく変わり、且つ表向きに出てこない金額です。
パッと見は安く感じても、保定装置代は別だったり、急患時に費用が掛かったり、装置の再製作費が高かったり、検査以外で撮るレントゲン撮影費が掛かるなど医院によって料金設定が違うので、「どのような場合に追加費用がいくら掛かるのか?」確認しておいた方が良いと思います。
⑧.院内の清潔さ
滅菌や消毒はしっかりされているのか?
気になるところですが、これも実際に確認は難しいです。
ただ、衛生面は院内を見ればある程度分かります。
新しい医院は綺麗で、昔からある医院は汚いとか経年劣化的なところではなく、「院内の掲示物が剝がれている。」「何年も前のものが飾られている。」「置かれているものに埃がかぶっている。」「雑誌が古い」などちょっとしたところに目を向けてください。
細かいところに気付ける医院は滅菌や消毒に関してもしっかりなされているでしょう。
①、②、③の対応で、良し悪しの決まると言って過言ではないと思います。但し、これは個々の感性に大きく委ねられます。また良さそう・怪しそうなどのご自身の嗅覚も必要です。
⑧は、特に衛生面を気にされる方は注視してみてください。
④、⑤、⑥、⑦は一回の相談時だけでは見え難く、通院して感じるところだと思います。特に予約は重要なところです。始めたところ、「なかなか次の予約が取れない。」と感じる方もいらっしゃいます。後悔しない様に、事前にしっかり確認してください。
良い矯正歯科に巡り合うには、患者さん側の知識武装も大事です。
知識といっても、専門的な知識ではなくその医院の特徴や理念、矯正治療の考え方などの知識です。
では、「どうやって知識を得るのか?」
一番簡単な方法は、各歯科医院のホームページをよく読むことです。ホームページは先生のお考えを反映しているところです。そこに矯正治療についての考え方や治療法、医院の特色、理念が書かれています。分からないなりにも一度目を通してください。いくつか読み込んでいくと、そこから疑問が生まれたり、他院との比較が分かってくると思います。
またホームページを見て「分かりやすい」と感じたなら、その医院は相性は良さそうだと言えます。逆に「分かりにくい」と感じたなら伝え方と伝わり方に差があるので相性は良くないかもしれません。ホームページだけでもある程度判断は出来ると思いますので、しっかり読んでみてください。
「良い矯正歯科」・「悪い矯正歯科」で分けるのではなく、ご自身の感性やライフスタイルに合う医院探しだと思ってください。
矯正治療を受けられる皆様が前向きで有意義な矯正ライフを過ごせることを願っております。
2021/04/11
現在、新患相談の受付を中止し、且つ新規患者様の受け入れを制限させて頂いています。
皆様に多大なご迷惑をお掛けしていることは重々承知しております。
少しでも改善できるようにスタッフ一同努めておりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
2012年4月11日に開業し、本日で9周年を迎えました。
去年はコロナの影響で、初の緊急事態宣言が発出されている先の見通しが立たない中での8周年でした。
その際に、『来年の9周年の時は「去年は大変だったねー。」と笑って振り返られると思ってます!』と述べていました。
しかし、現実は甘くなく、今年も世界的にコロナに振り回されています…。
当院でも、コロナの影響により診療形態も変えざるを得なくなり、さらには、新規患者様の受け入れを制限しなければならない不測の事態になっています。
1年1年この日を迎えられることを有難く感じるとともに、背負う重圧も増していることを実感します。
9年経った喜びよりも緊張感と身の引き締まる思いの方が強くなっています。
来年は10周年。来年こそ「去年は大変だった。」と笑って振り返りたいと切に願います。
皆様には大変ご迷惑をおかけしております。
何卒ご了解を頂きたく、伏してお願い申し上げます。
10年目、スタッフ一同これからも精進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2021/04/07
現在、大変申し訳ありませんが、初診相談の受付を止めております。
その際に、「ここで受けられないなら、他の良い矯正歯科を紹介してほしい。」という意見がありました。
例えば、 「美味しいラーメン屋がある!」と勧められて行ってみたけど、「味が薄いな。」逆に「濃すぎるな。」など、自分にとっては好みじゃなかったことってありませんか?
この様に、「良い矯正歯科」も何を持って「良い」とするかは個人によって大きく変わるので一概にお勧めするのは難しいのです。
Q.「良い矯正歯科はどこですか?」
A.「良い基準が人それぞれ違うのでお答えが難しいです。」
結論から申し上げますと、これが答えです。
理想の矯正歯科医院とは?
『先生はイケメン(美人)で、説明も分かりやすく話しやすい。 腕が良く、痛くない。治療も早くて、費用も安い。予約が取りやすい。 家からも近くて、院内も綺麗で衛生的。』
上記の様な医院は願ったり叶ったりですよね?
ただ、現実問題な、100%理想通りの医院は難しいと思います。
では、自分に合った良い矯正歯科を見つけるにはどこに注目したらよいか?
ここについて、私なりの考えを述べたいと思います。
これからお話しする内容はあくまでも個人的な意見です。賛否はあると思いますので、参考程度にご一読ください。
尚、今回の医院選びの基準を「日本矯正歯科学会認定医以上の資格を持つ矯正を専門とする歯科医院」を前提としてお話しします。
ホームページや初診相談だけでもある程度選別は出来ますので、そこに触れてみたいと思います。
先生の見た目・費用・院内の雰囲気や衛生面、診療時間や休診日や自宅と医院との距離はホームページで概ね確認できます。
腕の良し悪しはホームページでも初診相談でも実際通院しても分かりません!この判断は難しいと思ってください。
治療の速さや痛くないかどうか。これも個人によって違うので、早く終わる人もいれば長くかかる人もいます。また痛いと感じる人やほとんど痛くないと思う人もいるので、これは「この先生だから早い・痛くない。」ではありません。
感じのよさや話しやすさ、これは初診相談で色々お話をされると人柄が分かると思います。
長く通院するので先生との相性は一番大事だと思います。遠慮せずに聞きたいことを色々聞いてみてください。
ご自身にとって明確な答えが返ってくるのか、曖昧に返されるのか。今後の治療を続けていくうえで重要な指標となります。
以上をまとめると
1.技術や治療期間、治療中の痛みは個人差が大きいのでホームページ、口
コミ、初診相談でも判断は難しいです。
2.費用、衛生面、通いやすさ、これらはホームページで確認できます。
3.相談時に先生のお人柄や、ご自身との相性をよく見てください。
一方で、ホームページに院長の顔写真や経歴、また費用が表示されていないところは避けた方が良いでしょう。(怪しすぎます。ただ、今はこういう医院はほとんどないですけどね…。)
また、初診相談時に、「早く始めないと手遅れになる。」「こんな歯並びでは将来歯がなくなってしまう。」など不安を煽る言い方をされる先生も如何なものでしょうか。
その先生なりのお考え等あると思いますが、一つ言えることは「医療行為は脅されて行うことではありません!」
技術や腕の良し悪しの判断は難しいので
①.先生の人柄 ②.スタッフの対応 ③.治療方法 ④.診療時間と休診日
⑤.予約の取りやすさ ⑥.往復の通院時間 ⑦.費用 ⑧.院内の清潔さ
この8項目を採点付けして、一番点数の高かった医院を選ばれては如何でしょうか?
矯正相談は1件ではなく、3件程の医院で話を聞かれるとより選びやすいと思います。
次回は、上記8項目について、もう少し詳しく、お話していきたいと思います。
2021/03/23
6月の矯正相談の電話受付を3月26日(金)10時40分より開始します。
但し、7月・8月の新規矯正相談の受付は行いません。
9月受付再開を予定しておりますが、お約束できない状況です。
詳細は6月下旬にご案内いたします。
また、一度矯正相談を受けて、治療開始ご希望の患者様は、次回は「検査」になります。
新規患者様の受け入れを制限を行っている為、現時点で検査のご予約は最短で6月になります。
何卒ご了承ください。
昨年から矯正治療を希望される患者様が増えたため、今年初めより新規患者様の受け入れを制限させて頂く旨を通知したところ、さらに問い合わせが増えました。
こんなに多く問い合わせがあったことも今までなかったので、正直驚いております。
制限を行ったことで、妙なプレミア感が付いてしまったのか、過大な憶測が先行しているようです。
当院の制限理由は、昨年から患者様が増えたこと。今春から代診の先生が産休されること。
この2点が大きな理由です。
予約が取りにくい理由は、需要と供給のバランスが崩れることを懸念しての制限です。
「予約が取れない=良い医院」ではありません。
当院は、ごく普通の歯科医院です。ゴッドハンドやカリスマ性など持ち合わせておりません。
お1人お1人に一生懸命治療に当たらせて頂くことしかできません。
「予約が取りにくいから始める」などではなく、本当にご自身に矯正治療が必要かどうかをよくお考えください。
しかしながら、この様な事態を招いている根本の原因は当院にあります。
皆様のご期待に沿える様努力して参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2021/03/02
5月分の新患相談の枠が既にいっぱいとなってしまいました。
次回は6月の予約になります。
3月26日頃に6月の予定が出ますので、その時にお電話頂ければ幸いです。
今回、5月の予約は2月26日に開始しましたが、26日・28日の2日で予約が埋まる事態となりました。
確かに、新患相談の枠を制限していますが、2日で埋まってしまうことになるのは想定外でした。
3月診療開始の本日にご連絡いただいた方にはお断りをせざるを得なくなりました。
こんなにも多くの皆様の矯正治療を受けたいという希望があると知りましたし、一方で、手を差し伸べてあげられない歯痒さも感じております。
この様な事態に心苦しく思っております。
皆様には大変ご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。